AI（人工智慧）已經深入影響行銷領域，從數據分析、個人化推薦到自動化客戶服務，AI 正在改變行銷方式，幫助企業提高業績。
首先，AI 在廣告投放上的應用越來越成熟。透過機器學習，AI 可以分析消費者的行為模式，預測哪些廣告內容最能引起興趣，並自動調整出價與受眾設定，提升廣告轉換率。例如，Google Ads 的 Smart Bidding 就是 AI 自動優化廣告出價的實例。
其次，AI 在客戶互動方面也發揮了巨大作用。聊天機器人（Chatbot）能夠 24/7 回應客戶問題，提高服務效率並提升顧客滿意度。此外，AI 還能夠分析顧客對話內容，提供即時的個人化推薦，例如電商網站上的 AI 商品推薦系統，能夠根據消費者的購物歷史推送最相關的產品，提升銷售機會。
最後，AI 在內容行銷的應用也越來越廣泛，例如 AI 生成的文章、AI 影片剪輯，甚至 AI 語音合成，都能讓企業降低內容製作成本並提高效率。在 AI 世代，行銷人員應該積極利用 AI 技術，提升行銷效能，讓企業在競爭激烈的市場中取得優勢。
